Verkaufsbedingungen

AGB-Version : 1.1

Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen (AGB oder GTCS oder T & Cs) sind auf dem neuesten Stand am 28/11/2023.

Diese Website wird von Ancestor Tree Limited, einem Unternehmen mit einem Stammkapital von zehn (10) Euro, das nach den Gesetzen Irlands eingetragen ist und unter der Nummer 689123 beim Registrar of Companies of Ireland registriert ist, betrieben und gehört. Der eingetragene Sitz befindet sich in Cube, Monahan Road, Cork, T12 H1XY ("info-findr", oder "wir").

Die Firma ist Eigentümerin und Herausgeberin der Website.com-Website. Die Website wird von Amazon Web Services, einem nach amerikanischem Recht eingetragenen Unternehmen mit Sitz in 1200 12th Avenue South Suite 1200, Seattle WA 98114, gehostet.

1. Gegenstand

Die Website bietet ihren Mitgliedern einen Dienst zur Suche von Personen, E-Mail, Telefon, Adresse und Benutzernamen unter info-findr.net, den Unternehmen und Einzelpersonen auf eigene Verantwortung nutzen können.

Diese AGB regeln Ihren Zugang zur Website und die Nutzung der Dienste.

Bei der Registrierung auf der Website werden Sie aufgefordert, ein Kontrollkästchen anzuklicken, um zu bestätigen, dass Sie die AGB gelesen und akzeptiert haben, was einen gültigen Vertrag zwischen Ihnen und der Website darstellt.

Im Sinne dieser AGB haben Begriffe, die vollständig in Großbuchstaben oder mit dem ersten Buchstaben in Großbuchstaben verwendet werden, ob im Singular oder im Plural, folgende Bedeutung:

2. Definitionen

In diesem Dokument,

"AGB": bezieht sich auf diese allgemeinen Nutzungsbedingungen.

"Unternehmen": bezieht sich auf den Herausgeber und Eigentümer der Website.

"Site": refers to the online electronic service published by the Company, accessible at the address info-findr, as well as all related elements.

"Dienste": bezieht sich auf alle über die Website zugänglichen Dienste, Produkte, Inhalte, Merkmale, Technologien und Funktionen.

"Suche": bezeichnet eine der Funktionen des Dienstes zur Suche nach Personen, E-Mail, Telefon, Adresse und Benutzernamen, die von der Website angeboten wird.

"Mitglied": bezieht sich auf jede natürliche oder juristische Person, die ein Konto auf der Website hat.

"Persönlicher Bereich": bezieht sich auf den persönlichen Bereich, der Mitgliedern zur Verfügung steht, in dem Sie öffentliche Daten durchsuchen, die Historie Ihrer Suchen anzeigen und info-findr kontaktieren können.

"Online-Hilfe": bezieht sich auf alle den Mitgliedern zur Verfügung gestellten Unterstützungsdienste, wie z.B. Operatoren, deren Aufgabe es ist, Mitglieder bei Anfragen zu unterstützen, die über einen Telefonwechsel, per E-Mail oder über die Kontaktseite unserer Website gestellt werden.

"Abonnement": bezieht sich auf das kostenpflichtige monatliche Abonnement, dem Mitglieder auf der Website beitreten können. Das Mitglied abonniert die Dienste für einen unbestimmten Zeitraum ab der Validierung durch das Unternehmen. Dieses Abonnement ist unverbindlich und kann jederzeit vom Mitglied gekündigt werden.

"Testzeitraum": bezieht sich auf den Zeitraum von vierundvierzig (48) Stunden, während dem das Mitglied uneingeschränkten Zugang zu den Diensten auf der Website hat, ohne dass ihm der Preis des Abonnements in Rechnung gestellt wird. Dieser Testzeitraum erfolgt systematisch im Rahmen eines Werbeangebots.

"Werbeangebot": bezieht sich auf uneingeschränkten Zugang zu den auf der Website angebotenen Diensten für die Dauer des Testzeitraums. Die Registrierung des Mitglieds für das Werbeangebot zieht automatisch das Abonnement nach sich. Das Werbeangebot ermöglicht es dem Mitglied insbesondere, den Dienst vor der Abbuchung des Abonnements auszuprobieren.

3. Eröffnung eines Kontos und Zustimmung des Mitglieds

3.1 Bedingungen

Der Mitglied muss mindestens 18 Jahre alt sein, um auf unsere Dienste zugreifen zu können, was er gegebenenfalls bei der Kontoeröffnung bestätigen muss.

Sie müssen gegebenenfalls die Befugnis haben, das Unternehmen, das Sie vertreten, zu binden. Sie bestätigen, dass Sie die Befugnis haben, das Unternehmen oder die Einrichtung, in deren Namen Sie auf unsere Dienste zugreifen, zu binden, und dass diese die AGB vollständig akzeptiert.

3.2 Kontoerstellung

Das Unternehmen stellt den Mitgliedern auf der Website die in Artikel 4 angegebenen Dienste zur Verfügung. Um die Dienste zu abonnieren, wird das Mitglied die auf der Website angegebenen Verfahrensschritte befolgen. Er wird alle Felder ausfüllen, die es ihm ermöglichen, sich zu identifizieren, die Dienste auszuwählen und die Zahlungsmethoden auszuwählen. Das Mitglied muss sicherstellen, dass es vor der Nutzung der Website über die technischen und IT-Ressourcen verfügt, die für die Nutzung der Website erforderlich sind, und dass sein Browser einen sicheren Zugang zur Website ermöglicht. Das Mitglied muss auch sicherstellen, dass die Computerkonfiguration seiner Ausrüstung in gutem Zustand ist und keine Viren enthält.

Durch die Nutzung der Website und die Inanspruchnahme der Dienste bestätigt das Mitglied, die vorliegenden AGB in ihrer Gesamtheit ohne Vorbehalte gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Es wird unmöglich sein, auf unsere Dienste zuzugreifen, wenn man kein Mitglied ist.

3.3 Passwort

Sie sind für Ihr Kontopasswort verantwortlich und müssen es vertraulich behandeln. Außerdem erklären Sie sich damit einverstanden, uns über unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder über jede Verletzung der Sicherheit Ihres Kontos zu informieren. Dazu gehört auch der Verlust oder Diebstahl Ihrer Anmeldeinformationen.

4. Beschreibung der Dienstleistungen

Die Website ist eine Online-Plattform, die im Abonnement betrieben wird und auf der Sie als Mitglied Folgendes nutzen können:

  • Sie können nach Personeninformationen wie Adressen, Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Social-Media-Konten, Benutzernamen usw. suchen.
  • Mit Ihrem Abonnement können Sie pro Monat 30 erfolgreiche Suchanfragen durchführen.
  • Sie können so oft suchen, wie Sie möchten, um diese 30 erfolgreichen Suchanfragen pro Monat zu erreichen.
  • Eine erfolgreiche Suche = ein Treffer in unserer API, der als detailliertes Ergebnis der gesuchten Daten angezeigt wird.
  • Sie können für jede erfolgreiche Suche einen detaillierten Bericht erhalten.
  • Sie erhalten die Historie Ihrer Suchen + Ihre gespeicherten Suchen in Ihrem Konto.
  • Sie erhalten Online-Support, einschließlich aller Dienste im Zusammenhang mit der Kontoverwaltung, Abonnements und öffentlichen Informationen. Dieser Service ermöglicht es Ihnen, Berater telefonisch, im Chat oder per E-Mail zu kontaktieren, um Informationen zur Website oder zu den Diensten zu erhalten.
  • Alle oben genannten Dienste stehen nur den Mitgliedern der Website zur Verfügung, was zu einem Abonnement unseres Abonnementsplans führt.

    5. Abonnement für Dienstleistungen auf der Website und Abonnement

    Alle von der Website angebotenen Dienste sind oben mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt der Website jederzeit ohne Benachrichtigung der Mitglieder zu ändern.

    Der Mitglied wird die Dienste, auf die er Zugriff hat, in der Bestellübersicht finden.

    Bevor das Mitglied das Abonnement für unser Werbeangebot bestätigt, muss es die Annahme dieser AGB bestätigen, indem es das dafür vorgesehene Validierungsfeld ankreuzt. Neben dem Bestätigungssymbol für die Bestellung erscheint eine klare und lesbare Zahlungserklärung, um sicherzustellen, dass das Mitglied seine Verpflichtung zur Bezahlung der Bestellung ausdrücklich anerkennt.

    Nach der Annahme der AGB durch das Mitglied und der Validierung seines Abonnements für unser Werbeangebot mit Zahlungsverpflichtung wird der Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Mitglied abgeschlossen, der sie aneinander bindet.

    Das Unternehmen wird dem Mitglied eine Bestellbestätigung per E-Mail senden, in der alle Details seiner Bestellung sowie seine Identifikatoren zur Zugang zu seinem persönlichen Bereich zusammengefasst sind.

    6. Preis und Zahlungsbedingungen für die Bestellung

    Es ist zwingend erforderlich, dass das Mitglied den Betrag des monatlichen Abonnements oder nur den des Testzeitraums, wie auf der Website beschrieben, bezahlt, um auf die von der Website angebotenen Dienste zugreifen zu können. Der Preis des Abonnements und des Testzeitraums ist auf der Website in allem inbegriffen (TTC) angegeben. Sie beinhalten den zum Zeitpunkt der Anmeldung geltenden Mehrwertsteuerbetrag.

    Das Abonnement für den Dienst wird für einen unbestimmten Zeitraum ab dem Datum des Abonnements abgeschlossen, das Abonnement ist unverbindlich und kann jederzeit vom Mitglied gekündigt werden.

    Die Höhe des Abonnements sowie die des Testzeitraums können jederzeit von der Website geändert werden. Das Mitglied wird 10 Tage vor Ablauf seines aktuellen Abonnements im Voraus informiert, sodass es frei ist, sein Abonnement zu erneuern oder nicht.

    Der Testzeitraum sowie das Abonnement sind im Voraus durch eine Lastschrift von der auf der Website angegebenen Zahlungsmethode zahlbar. Wenn die Website einen Zahlungsausfall seitens des Mitglieds feststellt, wird die Zahlung erneut vorgenommen. Im Falle eines erneuten Zahlungsausfalls behält sich die Website das Recht vor, die Dienste, von denen das Mitglied profitiert, ohne Entschädigung auf dessen Kosten zu beenden, jedoch ohne Beeinträchtigung der Option, die ihm bleibt, um Zahlung der fälligen Beträge vom Mitglied zu verlangen und alle Schadenersatzansprüche geltend zu machen, von denen die Website sich als Opfer betrachtet.

    Die Website verwendet einen auf die Sicherung von Online-Zahlungen spezialisierten Dienstleister, um die Sicherheit der auf der Website durchgeführten Zahlungen zu gewährleisten. Die Bankkartentransaktion zwischen dem Mitglied und dem sicheren Zahlungssystem ist verschlüsselt, die Firma hat niemals Zugriff auf die vollständige Nummer der Bankkarte des Mitglieds. Dies garantiert die vollständige Vertraulichkeit der Bankinformationen des Mitglieds.

    Das Mitglied garantiert dem Unternehmen, dass es die erforderlichen Berechtigungen hat, die Zahlungsmethode bei der Auftragserteilung zu verwenden.

    7. Zugang zu den Diensten und zum persönlichen Bereich

    Das Unternehmen verpflichtet sich sicherzustellen, dass das Mitglied gemäß diesen AGB Zugang zu den vereinbarten Diensten hat. Dienste.

    Nach der Anmeldung des Mitglieds für den Testzeitraum erhält es die erforderlichen Anmeldeinformationen, um auf seinen persönlichen Bereich zuzugreifen. Das Mitglied ist vollständig dafür verantwortlich, seine Anmeldeinformationen vertraulich zu halten, um seinen persönlichen Bereich sicher zu halten. Das Mitglied ist verpflichtet, das Unternehmen unverzüglich über jede unbefugte Verwendung seiner Anmeldeinformationen zu informieren. Nur das Mitglied wird für Verluste oder Schäden verantwortlich gemacht, die aus seiner Unfähigkeit resultieren, seine Anmeldeinformationen geheim zu halten.

    Das Unternehmen kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn die Nichtverfügbarkeit der Dienste auf das Handeln eines Dritten außerhalb seiner Verantwortung zurückzuführen ist.

    8. Helpdesk

    Nach der Anmeldung für einen Testzeitraum oder ein Abonnement hat das Mitglied die Möglichkeit, den Online-Support für Informationen oder zur Einreichung einer Beschwerde zu kontaktieren.

    9. Verhaltensregeln für Mitglieder auf der Website

    Das Mitglied verpflichtet sich, die Bestimmungen dieser GTCS einzuhalten.

    Das Mitglied verpflichtet sich, die Website und die Dienste gemäß den Anweisungen des Unternehmens zu nutzen.

    Zum Wohle aller Mitglieder unterliegt die Nutzung der Website verschiedenen Regeln. Daher stimmen Sie bei der Nutzung dieser Website zu:

  • Die Website auf rechtmäßige Weise zu nutzen und allgemein nichts zu tun, was gegen geltendes Recht und diese GTCS verstoßen könnte.
  • Die Rechte der Website und ihrer verbundenen Unternehmen, insbesondere ihre geistigen Eigentumsrechte, nicht zu verletzen.
  • Keinen unbefugten Zugriff auf das Computersystem der Website zu versuchen, keine Geräte, Software oder andere Elemente zu verwenden, die die ordnungsgemäße Funktion der Website beeinträchtigen könnten.
  • Die Website und / oder die Dienstleistungen sowie das Unternehmen in sozialen Netzwerken und allen anderen Kommunikationsmitteln nicht herabzusetzen.
  • Kein Konto im Namen einer anderen Person als Ihrer selbst zu eröffnen.
  • Die Firma behält sich das Recht vor, den Zugang eines Mitglieds zur Website zu sperren und alle rechtlichen und strafrechtlichen Maßnahmen gegen ihn zu ergreifen, wenn die Firma aus irgendeinem Grund der Ansicht ist, dass das Mitglied diese GTCS nicht einhält.

    10. Verzicht auf das gesetzliche Widerrufsrecht - Stornierung und Rückerstattung eines Abonnements

    Das Mitglied erkennt an, dass die Erbringung der Dienstleistungen durch das Unternehmen vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgt und verzichtet daher ausdrücklich auf sein gesetzliches Widerrufsrecht.

    Im Rahmen eines Abonnements mit einem Werbeangebot und ab der Bestätigung der Bestellung hat das Mitglied eine Frist von achtundvierzig Stunden, um das Unternehmen zu kontaktieren und die Stornierung eines monatlichen Abonnements anzufordern.

    Wenn ein Mitglied mit den vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen nicht zufrieden ist, hat es die Möglichkeit, die Option „Zufrieden oder Rückerstattung“ zu nutzen und die Rückerstattung einer oder mehrerer monatlicher Zahlungen seines Abonnements zu beantragen, indem es das Unternehmen telefonisch, per Chat oder per E-Mail kontaktiert.

    Nach der Stornierung des monatlichen Abonnements vor Ablauf der achtundvierzigstündigen Testfrist oder im Falle der Ausübung der Option „Zufrieden oder Rückerstattung“ wird das Unternehmen dem Mitglied über dieselben Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Bestellung eine Rückerstattung gewähren. Wenn die Rückerstattung des Mitglieds aufgrund einer Änderung der Bankdaten des Mitglieds seit dem Datum der ursprünglichen Bestellung unmöglich ist, kann das Unternehmen nicht haftbar gemacht werden. Sollte eine solche Situation eintreten, wird das Mitglied aufgefordert, sich mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen, um eine alternative Rückerstattungslösung zu vereinbaren. Wenn das Mitglied den Ursprung eines Bankbetrugs darstellt, der in einer falschen Erklärung des Verlusts oder Diebstahls seiner Bankkarte nach dem Kauf einer Dienstleistung auf der Website besteht, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, das Mitglied zu erstatten. Darüber hinaus bleibt das Mitglied für die Zahlung aller dem Unternehmen geschuldeten Beträge haftbar.

    11. Kündigung des Abonnements

    Das vom Mitglied abgeschlossene Abonnement ist ein Abonnement ohne langfristige Bindung, sodass es ausreicht, wenn das Mitglied das Unternehmen per E-Mail, Chat oder Telefon über seinen Wunsch informiert, das Abonnement zu beenden. Das Mitglied hat auch die Möglichkeit, sein Abonnement auf der Website zu kündigen.

    Jede Kündigung tritt am Ende des Monats des aktuellen, noch ausstehenden Abonnements in Kraft. Ab dem Datum der Wirksamkeit der Kündigung hat das Mitglied keinen Zugang mehr zum Mitgliederbereich oder zu den Dienstleistungen.

    12. Verantwortung

    Alle erforderlichen Maßnahmen zur ordnungsgemäßen Erbringung des Dienstes werden von der Firma ergriffen. Die Firma kann jedoch nicht für die mangelnde Leistung oder die Nichterfüllung des gesamten oder eines Teils des Dienstes verantwortlich gemacht werden, wenn dies auf das Mitglied, auf unvorhersehbare und unüberwindliche Tatsachen eines Dritten, der nicht Bestandteil der Bestellung ist, oder auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist. Wenn die Firma haftbar gemacht wird, kann sie sich nicht dazu verpflichten, dem Mitglied einen direkten oder indirekten Schaden ohne Nachweis zu ersetzen.

    Die Firma wird alle Anstrengungen unternehmen, um die Zugänglichkeit zur Website rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, zu ermöglichen. Die Firma kann unter keinen Umständen für Nichtverfügbarkeit aufgrund von Einschränkungen aufgrund des Betriebs des Internets, Wartungsarbeiten, Ausfällen oder Fehlern oder für Ereignisse jenseits ihrer Kontrolle oder höhere Gewalt, die jenseits ihrer zumutbaren Kontrolle liegt, haftbar gemacht werden.

    Links zu anderen Websites, die nicht von der Firma veröffentlicht und kontrolliert werden, können auf der Website vorhanden sein. Die Firma kann unter keinen Umständen für den Betrieb, den Inhalt oder jedes Element verantwortlich gemacht werden, das über diese Websites vorhanden oder erhalten wird. Die Präsenz dieser Links auf der Website sollte nicht als ausdrückliche oder stillschweigende Billigung durch die Firma des Inhalts oder der Dienstleistungen, die von diesen Websites bereitgestellt werden, interpretiert werden. Die Firma kann nicht für die Verfügbarkeit dieser Websites verantwortlich gemacht werden oder deren Inhalt, Werbung, Produkte oder sonstigen Inhalt kontrollieren.

    Falls E-Mails von Mitgliedern, beispielsweise aufgrund von Anti-Spam-Maßnahmen, E-Mails, die von der Firma gesendet wurden, ablehnen sollten, insbesondere eine Kopie des Zahlungstickets oder der Zusammenfassung der Bestellung oder allgemeiner jede andere E-Mail, die von der Firma stammt, kann die Firma unter keinen Umständen dafür verantwortlich gemacht werden.

    13. personenbezogene Daten

    Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 über Computer, Dateien und Freiheiten, wie geändert, wird das Mitglied darüber informiert, dass die Firma seine personenbezogenen Daten sammelt und verarbeitet, um ihm die Verarbeitung und Ausführung seiner Bestellung(en) auf der Website zu ermöglichen.

    Es ist zwingend erforderlich, dass die Website Zugriff auf folgende Informationen hat, damit der Bestellvorgang ohne Behinderung durchgeführt werden kann: Name, Vorname, E-Mail-Adresse.

    Dienstleister und insbesondere Hosting-Anbieter, die außerhalb der Europäischen Union ansässig sind, können Zugriff auf die personenbezogenen Daten der Mitglieder haben. Die Firma hat mit diesen Dienstleistern Vereinbarungen zur Übermittlung personenbezogener Daten getroffen, die Standardvertragsklauseln umfassen, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.

    Es ist für das Mitglied möglich, sein Recht auf Widerspruch, Berichtigung, Löschung und Zugang zu seinen personenbezogenen Daten sowie sein Recht auf Widerspruch aus berechtigten Gründen auszuüben, wie es die gesetzlichen Bestimmungen vorsehen, indem es eine E-Mail an die Firma unter der Adresse info-findr sendet und dabei seinen Namen, Vornamen, seine E-Mail-Adresse und die Bestellnummer angibt.

    Die Informationen, die sich auf das Mitglied beziehen, werden von der Firma nur an Dienstleister übertragen, um Wartung, Hosting der Website und die Ausführung von Bestellungen im Rahmen der streng erforderlichen Informationen für deren erfolgreiche Durchführung sicherzustellen.

    In Übereinstimmung mit der CNIL-Deliberation Nr. 2013-378 vom 5. Dezember 2013 informiert die Firma auch das Mitglied darüber, dass Cookies bestimmte Informationen aufzeichnen, die im Speicher seiner Festplatte gespeichert sind. Diese Informationen werden verwendet, um Statistiken zur Website-Besucherzahl zu erstellen und Dienste gemäß den Diensten anzubieten, die sie bereits während ihrer vorherigen Besuche ausgewählt haben. Eine Warnmeldung in Form eines Banners fragt jede Person, die die Website besucht, im Voraus, ob das Mitglied Cookies akzeptieren möchte. Diese Cookies enthalten keine vertraulichen Informationen über Mitglieder der Website.

    Auf welcher Seite der Website das Mitglied auch immer direkt von einer Suchmaschine aus landet, wird es informiert:

  • die genauen Zwecke der verwendeten Cookies.
  • die Möglichkeit, sich gegen diese Cookies zu wehren und die Einstellungen zu ändern, indem auf einen Link im Banner geklickt wird.
  • und dass die Fortsetzung der Navigation die Zustimmung zur Speicherung von Cookies auf seinem Endgerät darstellt.
  • Das Cookie-Banner verschwindet nicht, bis das Mitglied die Navigation fortgesetzt hat. Dadurch können wir die freie und informierte Zustimmung des Mitglieds in Bezug auf Cookies garantieren.

    Ohne die vorherige Zustimmung des Mitglieds werden keine Cookies platziert und gelesen.

  • wenn das Mitglied zur Website geht (zum Beispiel zur Startseite oder direkt zu einer anderen Seite der Website von einer Suchmaschine aus) und die Navigation nicht fortsetzt: Ein einfaches Unterlassen kann tatsächlich nicht als Willenserklärung betrachtet werden.
  • oder wenn er auf den Link im Banner klickt, der es ihm ermöglicht, Cookies zu konfigurieren und gegebenenfalls die Platzierung von Cookies abzulehnen.
  • 14. geistiges Eigentum

    Diese Website wird von Website und ihren Tochtergesellschaften betrieben.

    Elemente wie Logos, Marken, Handelsnamen, Bilder, Texte, Illustrationen, Audiodateien, Videodateien sowie die Auswahl, Koordination und Kombination solcher Elemente sind das ausschließliche Eigentum der Firma und unterliegen dem Urheberrecht, Markenrecht, Designrecht und/oder allen anderen geistigen Eigentumsrechten. Alle diese Rechte sind weltweit vorbehalten.

    Sobald Sie Mitglied sind, erhalten Sie eine nicht exklusive, widerrufliche, persönliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Website, für Ihre persönliche Verwendung oder die des von Ihnen vertretenen Unternehmens und gemäß dem Zweck der Website.

    Fragen oder Kommentare, die sich auf eine Website beziehen, die nicht von der Firma stammt, sollten an die Betreiber dieser Websites gerichtet werden. Alle Links zu dieser Website sind ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung der Firma untersagt.

    Jede Verwendung der Firmennamen, Marken und Kennzeichen durch das Mitglied ist strengstens untersagt, es sei denn, die ausdrückliche vorherige Zustimmung der Firma liegt vor.

    15. anwendbares Recht und Zuständigkeitszuweisung

    Diese AGB unterliegen dem irisches Recht und werden in Übereinstimmung damit interpretiert, ohne die Grundsätze des Kollisionsrechts zu berücksichtigen.

    Im Falle eines Streits, der bei der Auslegung und/oder Umsetzung dieser Geschäftsbedingungen oder im Zusammenhang mit diesen AGB auftreten kann, kann das Mitglied beschließen, den Streit mit der Firma einem Verfahren zur herkömmlichen Mediation oder einem anderen alternativen Streitbeilegungsverfahren zu unterziehen.

    Das Mitglied kann insbesondere die Gerichte von Dublin, Ireland kontaktieren. Das Mitglied erkennt an, dass es vor der Durchführung eines Mediationsverfahrens zunächst die Firma telefonisch, im Chat oder per E-Mail unter [email protected] kontaktieren muss, um Ihr Recht auf Rückerstattung geltend zu machen (siehe 10. Ausübung der Option "Zufrieden oder Geld zurück").

    Wenn dieses Mediationsverfahren scheitert oder das Mitglied vorhat, ein Gericht anzurufen, gelten die Regeln der Zivilprozessordnung.

    16. Stand der Aktualisierung

    28/11/2023

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